VREB - Bộ khung tiêu chuẩn phản ánh năng lực hành nghề toàn diện của môi giới bất động sản Việt Nam

VREB - Bộ tiêu chuẩn đầu tiên tại Việt Nam đánh giá năng lực hành nghề của môi giới và sàn giao dịch bất động sản, mở ra bước ngoặt cho quá trình chuẩn hóa nghề nghiệp, minh bạch thị trường và nâng cao uy tín nghề môi giới.

Chuẩn nghề - Gốc rễ của sự chuyên nghiệp

Trong bối cảnh thị trường bất động sản Việt Nam đang chuyển mình mạnh mẽ, yêu cầu về tính minh bạch, chất lượng dịch vụ và năng lực chuyên môn của lực lượng môi giới trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

Đáp ứng nhu cầu đó, Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS) đã giao Viện Nghiên cứu & Đánh giá Thị trường BĐS Việt Nam (VARS IRE) triển khai Dự án khoa học “Bộ Tiêu chuẩn hành nghề Môi giới BĐS Việt Nam – VREB”, dưới sự bảo trợ của Bộ Xây dựng.

Đây là bộ tiêu chuẩn quốc gia đầu tiên trong lĩnh vực môi giới, hướng đến thiết lập khung năng lực thống nhất cho cả cá nhân hành nghề và doanh nghiệp, sàn giao dịch bất động sản, tạo nền tảng cho một lực lượng môi giới chuyên nghiệp, chuẩn mực và được xã hội ghi nhận.

Khung đánh giá năng lực toàn diện - phản ánh chuẩn nghề ở cả cấp cá nhân và tổ chức

Điểm nổi bật của VREB nằm ở tính toàn diện và khả năng ứng dụng thực tế. Bên cạnh việc đo lường năng lực cá nhân, Bộ tiêu chuẩn còn đánh giá hiệu quả vận hành và chất lượng quản trị của tổ chức hành nghề – từ sàn giao dịch đến doanh nghiệp môi giới.

Với cá nhân môi giới, VREB tập trung vào các nhóm năng lực: kiến thức chuyên môn – pháp lý, kỹ năng tác nghiệp và chăm sóc khách hàng, đạo đức nghề nghiệp – ứng xử chuẩn mực, cùng khả năng thực hành trong môi trường thị trường thực tế.

Với sàn giao dịch và doanh nghiệp, bộ tiêu chuẩn đánh giá: năng lực quản trị và tuân thủ pháp luật, chất lượng dịch vụ – quy trình vận hành, công tác đào tạo, phát triển nhân sự, và đóng góp vào tính minh bạch của thị trường.

Với cơ chế kết hợp đánh giá định lượng và định tính, VREB trở thành khung tham chiếu đa chiều, giúp:

• Doanh nghiệp nhận diện vị thế và nâng cao năng lực quản trị;
• Cá nhân hành nghề xác định rõ lộ trình phát triển nghề nghiệp;
• Cơ quan quản lý có công cụ giám sát, chuẩn hóa và xây dựng chính sách phù hợp với thực tiễn thị trường.

Từ công cụ đánh giá đến “hệ sinh thái chuẩn nghề”

Không dừng lại ở vai trò thước đo, VREB được định hướng trở thành công cụ quản trị nghề nghiệp toàn diện, phục vụ đánh giá - phân hạng - đào tạo - vinh danh. Bộ tiêu chuẩn này sẽ được áp dụng đồng bộ để:

• Đánh giá năng lực hành nghề của cá nhân và doanh nghiệp theo thang chuẩn quốc gia;
• Phân loại và công nhận các đơn vị đạt chuẩn nghề nghiệp;
• Làm nền tảng cho đào tạo, bồi dưỡng hành nghề;
• Tăng cường niềm tin của khách hàng và nhà đầu tư thông qua dịch vụ môi giới chuyên nghiệp, minh bạch.

Bà Nguyễn Thị Thanh Tâm – Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Queen Land cho biết: “Một bộ tiêu chuẩn như VREB không chỉ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả, mà còn tạo chuẩn mực cạnh tranh công bằng và khơi dậy niềm tự hào nghề nghiệp cho đội ngũ môi giới - những người trực tiếp góp phần làm nên sự minh bạch của thị trường”.

Giá trị thực tiễn và tầm nhìn dài hạn

Theo TS. Trần Xuân Lượng, Phó Viện trưởng VARS IRE, VREB không chỉ là dự án nghiên cứu, mà là bước chuyển căn bản trong tư duy quản trị nghề nghiệp: “VREB giúp nghề Môi giới Việt Nam bước ra khỏi khuôn khổ cảm tính, tiến tới hành nghề dựa trên tiêu chuẩn rõ ràng, có thể đo lường và được xã hội công nhận. Đây là nền tảng quan trọng để lực lượng môi giới phát triển bền vững trong giai đoạn mới”.

Khi chính thức áp dụng, VREB sẽ trở thành cơ sở để hình thành hệ thống “đào tạo - chứng nhận - phân hạng - vinh danh” gắn với các chương trình như VARS Awards và chứng nhận “VARS Certified – VREB”, góp phần khẳng định vị thế và uy tín của nghề môi giới Việt Nam trong khu vực.